Sukan / Mobile
Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan akaun dan perkhidmatan anda di a111, termasuk hak anda sebagai pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat akaun. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan di Malaysia.
a111 beroperasi mengikut terma yang ditetapkan dalam dasar ini. Penggunaan akaun anda, termasuk sebarang transaksi melalui Boost, GrabPay, atau pindahan bank, tertakluk kepada terma ini sepenuhnya. Kami menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di kawasan yang undang-undang tempatannya mengizinkan capaian tersebut — adalah tanggungjawab anda untuk mengesahkan bahawa penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda. Setiap deposit yang anda buat melalui pembayaran tempatan seperti Boost atau GrabPay dikira sebagai penerimaan terma ini. Kami boleh mengemas kini terma dari semasa ke semasa; versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan anda digalakkan menyemaknya sebelum membuat transaksi baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, kami menyarankan anda menghentikan penggunaan akaun dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan penutupan akaun. Pindahan DuitNow dan pembayaran FPX yang telah diselesaikan tidak boleh dibatalkan secara sepihak — sebarang pertikaian perlu dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami dalam tempoh yang ditetapkan.
Konteks chip pembayaran
Konteks chip pembayaran
Konteks chip pembayaran
Konteks chip pembayaran
Konteks chip pembayaran
Dasar ini mentakrifkan dengan jelas perkara yang diliputi oleh terma penggunaan a111 dan perkara yang berada di luar skopnya. Fahami batas ini sebelum mengemukakan sebarang pertanyaan undang-undang.
Terma ini mengawal pendaftaran akaun, log masuk, dan penggunaan papan pemuka anda. Semua tindakan yang anda ambil selepas log masuk — termasuk semakan baki dan sejarah transaksi — tertakluk kepada dasar ini sepenuhnya.
Setiap deposit dan pengeluaran melalui Boost, GrabPay, pindahan bank, atau kaedah pembayaran tempatan lain yang disokong berada dalam skop dasar ini. Butiran had dan proses pengesahan ditunjukkan dalam akaun anda semasa transaksi.
Permainan, peluang, dan kandungan yang dipaparkan di laman kami tertakluk kepada terma ini. Ini termasuk tajuk dari Pragmatic Play, Bigtime Gaming, Joker, JDB, dan PlayStar yang tersedia di lobi anda.
Pembekal pembayaran seperti Boost dan GrabPay mempunyai terma mereka sendiri yang berasingan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas dasar pihak ketiga tersebut — semak terus dengan pembekal berkenaan untuk butiran lengkap mereka.
Sebagai pengguna akaun a111, anda mempunyai beberapa hak praktikal berkaitan maklumat dan data akaun anda. Semak sejarah transaksi anda — termasuk deposit Boost, pindahan GrabPay, dan bayaran Bank Transfer — terus dari papan pemuka akaun selepas log masuk. Jika anda dapati sebarang maklumat profil yang tidak tepat, gunakan bahagian tetapan akaun untuk mengemaskini nama, nombor telefon, atau alamat e-mel anda. Untuk pertanyaan yang memerlukan semakan rekod yang lebih terperinci, kemukakan permintaan anda melalui sokongan langsung kami dan nyatakan nombor akaun serta jenis pertanyaan dengan jelas. Semua permintaan untuk pembetulan maklumat akan diproses mengikut prosedur dalaman kami, dan jawapan akan dikembalikan melalui saluran yang anda gunakan untuk membuat pertanyaan.
Log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah untuk melihat semua transaksi, termasuk deposit Boost dan pengeluaran bank. Data ini tersedia pada bila-bila masa anda perlukan.
Navigasi ke tetapan profil untuk mengemas kini butiran peribadi anda. Perubahan yang memerlukan pengesahan identiti akan meminta anda melengkapkan langkah tambahan seperti yang ditunjukkan dalam akaun.
Sebarang soalan berkaitan dasar privasi atau penggunaan data boleh dikemukakan terus melalui sokongan kami. Nyatakan jenis pertanyaan dengan jelas supaya pasukan kami boleh menyelesaikannya dengan tepat.
Untuk isu berkaitan transaksi GrabPay atau FPX yang memerlukan semakan pihak kami, hubungi sokongan dan sertakan bukti transaksi dari aplikasi atau bank anda bagi mempercepatkan proses semakan.
Untuk pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau sebarang isu undang-undang berkenaan akaun anda, hubungi kami melalui saluran berikut. Sertakan nombor akaun dan huraian isu yang jelas supaya kami boleh memberikan jawapan yang tepat.
Buka ikon sembang di sudut laman untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun anda.
Untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod rasmi, hantar e-mel kepada kami dengan tajuk yang jelas. Kami akan menjawab melalui e-mel yang sama dengan penjelasan terperinci berkaitan pertanyaan undang-undang anda.
Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan dasar ini. Semak bahagian ini dahulu — banyak pertanyaan umum tentang terma penggunaan dan privasi telah dijawab di sana.
Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam mengendalikan maklumat akaun anda. Setiap lapisan dari penyimpanan data hingga keselamatan sesi log masuk direka untuk melindungi maklumat anda semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi — termasuk butiran pembayaran Boost dan GrabPay — disimpan menggunakan perlindungan yang sesuai. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan keutamaan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki diaktifkan untuk berfungsi dengan betul.
Sesi akaun anda dilindungi dengan pengesahan yang dikuatkuasakan semasa log masuk. Jika anda mengesyaki capaian yang tidak sah ke akaun anda, tukar kata laluan serta-merta dan hubungi sokongan kami untuk semakan tambahan.
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan operasi kami dan undang-undang yang berkuat kuasa. Untuk permintaan berkaitan pemadaman atau eksport data anda, kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi akaun, dan hak anda di bawah dasar ini.
Capaian kepada perkhidmatan a111 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda sebelum membuat sebarang transaksi atau menggunakan akaun.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi di papan pemuka. Semua deposit Boost, GrabPay, dan pindahan bank tempatan direkodkan di sana dengan tarikh, jumlah, dan status. Rekod ini tersedia bila-bila masa anda memerlukannya untuk semakan peribadi.
Ya, anda boleh mengemas kini butiran profil melalui tetapan akaun. Untuk pembetulan yang memerlukan semakan pihak kami — seperti perubahan yang melibatkan rekod pembayaran — hubungi sokongan dengan huraian bertulis yang jelas dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman.
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan secara jelas dalam dasar privasi kami. Pembekal pembayaran seperti Boost dan GrabPay menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan mereka mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang berasingan.
Gunakan sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan segera, atau hantar e-mel dengan tajuk jelas yang menyebut jenis pertanyaan undang-undang anda. Sertakan nombor akaun dan huraian isu supaya pasukan sokongan kami dapat menjawab dengan tepat dan dalam masa yang munasabah.
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkuat kuasa. Jika anda ingin meminta eksport atau pemadaman data peribadi anda, kemukakan permohonan bertulis kepada sokongan kami dan kami akan memaklumkan proses serta tempoh masa yang diperlukan.